Última atualização: 3 de outubro de 2026.
1. Quem somos
A FL Express presta serviços de entregas e coletas por motoboy e é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). CNPJ: [preencher antes de publicar]. Contato: WhatsApp (11) 99006-3978 ou Instagram @fl_exentregas.
2. Quais dados tratamos
- Dados que você digita ou escolhe no formulário de cotação: nome, descrição do item, local de retirada, local de entrega, tipo de veículo, data e horário (quando informados).
- Seu número de telefone e o conteúdo das mensagens, quando você fala com a gente pelo WhatsApp.
- Sua escolha de cookies, guardada no seu próprio navegador.
3. Para que usamos
Responder à sua cotação, combinar e realizar entregas e coletas, tirar dúvidas e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
Tratamos os dados para dar andamento a procedimentos preliminares de um contrato a seu pedido (a cotação), executar o serviço contratado e cumprir obrigações legais. Cookies não essenciais dependem do seu consentimento.
5. Como armazenamos
Este site não envia nem grava em servidor próprio o que você digita no formulário. Os dados ficam só no seu navegador enquanto você preenche e seguem na mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp. Depois disso, ficam na conversa do WhatsApp da FL Express pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais.
6. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por:
- WhatsApp (Meta), segundo a política de privacidade da própria plataforma;
- provedores que hospedam este site e entregam suas fontes, como o Google Fonts, que pode receber o seu endereço IP ao carregar a página;
- quem realiza a entrega, apenas com as informações necessárias para o serviço;
- autoridades, quando a lei exigir.
7. Cookies e armazenamento local
Essenciais: guardamos apenas a sua escolha de cookies no armazenamento local do navegador. Análise e marketing: ficam desligados por padrão. Hoje o site não usa ferramentas desse tipo; se passar a usar, elas só carregam depois do seu consentimento. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimentos (LGPD, art. 18). Faça o pedido pelo WhatsApp (11) 99006-3978 ou pelo Instagram @fl_exentregas.
9. Segurança
Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações, mas nenhum meio de comunicação é 100% seguro. Não envie senhas, números de cartão ou documentos pessoais pelo formulário.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data de atualização no topo.